Omgangsvormen zijn anders
Belgen hebben veel respect voor Nederlanders en beschouwen Nederland als een bevriend land. Nederlanders hebben de reputatie uitstekende kooplieden te zijn. In de ogen van veel Belgen zijn Nederlanders echter ook betweterig, te direct, drammerig en vaak zelfs arrogant. Het is dan ook belangrijk om de nodige bescheidenheid en gereserveerdheid aan de dag te leggen bij contact met Belgen. In het begin spreekt men iemand met 'u' aan en niet met 'je' of 'jij'. Probeer te vermijden om over te komen als de Nederlander die het allemaal beter weet. In tegenstelling tot de open overlegcultuur in Nederland, wordt de Belgische hiëarchie meer gerespecteerd. Belgen luisteren eerst en stellen daarna vragen. Interpelleren is ’not done‘ in vele bedrijven.
Hiëarchische verhoudingen
Om historische en godsdienstige redenen zijn er heel wat culturele verschillen tussen Nederland en België. In België bestaat bijvoorbeeld meer respect voor de autoriteiten. De relatie tussen een Belgische werkgever en werknemer is heel wat formeler dan in Nederland.
Bij onderhandelingen is het belangrijk te weten wie uw Belgische gesprekspartner is. Degene met wie u spreekt, is niet noodzakelijk degene die de beslissingen neemt. Verwacht niet dat Belgen op het einde van het gesprek de knoop doorhakken, want men heeft meestal wat bedenktijd nodig. Een vergadering is in Nederland afgesloten als alle actiepunten duidelijk zijn. In België worden de echte beslissingen vaak in de wandelgangen genomen.
Specifieke Belgische arbeidswetgeving
In België gelden arbeidsvoorwaarden die sterk afwijken van deze in Nederland. Deze arbeidsvoorwaarden worden wettelijk en in collectieve arbeidsovereenkomsten geregeld, en hiervan kan niet afgeweken worden in de arbeidsovereenkomst. Zo worden de lonen 13,92 maal betaald, waarin dan de eindejaarspremie (1 maand loon) en het dubbel vakantiegeld (92 %) opgenomen is. Op het loon moeten sociale lasten betaald worden: 35 % werkgeversbijdrage en 13,07 % werknemersbijdrage. Er bestaan heel wat verminderingen. Er zijn tenminste 20 vakantiedagen en 10 wettelijke feestdagen. De arbeidsduur bedraagt maximaal 9 uur per dag en 38 uur per week, maar flexibele en deeltijdse werkregimes zijn mogelijk. Elke werkgever moet over een arbeidsreglement beschikken waarin de arbeidsvoorwaarden worden toegelicht. Voor meer informatie kan u contact opnemen met Jan Hofkens, advocaat bij Lydian, T 0032 3 304 90 04, jan.hofkens@lydian.be, zie ook juridische experts.
Wettelijke verplichtingen en specifieke regelingen ivm vakantiedagen.
België en Nederland hebben een andere vakantieregeling. Zo zijn er een aantal verplichte feestdagen die je als werkgever moet toestaan. Maar er zijn ook een aantal cultuurhistorische aandachtspunten. Koninginnedag wordt in België niet gevierd en is geen verlofdag. NKVK heeft een rapport geschreven over de belangrijkste aandachtspunten en verschillen.
Leden kunnen het hier downloaden.